CÔNG TY TNHH TM&DV ÂU CƠ > Hướng dẫn sử dụng > CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Hướng dẫn sử dụng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

14:34

Thứ hai

20/03/2023

Posted on by admin

Chính sách bảo mật thông tin tại công ty máy tính Âu Cơ

Chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng tại công ty máy tính Âu Cơ cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.

1.  Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi Khách hàng truy cập vào website https://maytinhauco.vn/, Âu Cơ có thể thu thập những dữ liệu như sau: số lượt click vào trang, số trang Khách hàng ghé thăm, những liên kết trong website Khách hàng nhấp vào và những thông khác liên quan đến việc Khách hàng truy cập vào trang website https://maytinhauco.vn/ , bao gồm địa chỉ IP, ngôn ngữ, thời gian, địa điểm, loại hình Brower.

Khi Khách hàng tiến hành nhận tư vấn và đặt hàng qua hộp chat trực tuyến, Khách hàng có thể sẽ phải để lại thông tin về tên họ, số điện thoại, email, địa chỉ. Thông tin này sẽ giúp việc đặt dịch vụ của quý khách nhanh chóng hơn. Âu Cơ đồng thời lưu trữ những thông tin trên để thuận tiện cho việc liên lạc trong quá trình thực hiện đơn hàng vận chuyển.

Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng của Âu Cơ có thể thay đổi bất cứ khi nào nếu cần thiết. Vì vậy Khách hàng vui lòng truy cập website để cập nhật thông tin thường xuyên.

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về việc bảo mật những thông tin đặt hàng dưới dạng tên đăng kí, số điện thoại, email, địa chỉ. Nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng những thông tin trên vui lòng thông báo kịp thời

2. Phạm vi sử dụng thông tin;

Máy tính Âu Cơ có quyền sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp trong những trường hợp sau:

– Cung cấp dịch vụ vận chuyển, xác nhận, xử lý đơn hàng, khiếu nại.

– Giới thiệu những dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng có lợi cho khách hàng.

– Liên lạc với khách hàng khi khách hàng yêu cầu giải quyết vấn đề đặc biệt.

– Tổng hợp số lượng khách hàng truy cập vào website của Máy tính Âu Cơ

– Đưa thông tin về những thay đổi trên webiste của Máy tính Âu Cơ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ có đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc Âu Cơ tự hủy bỏ. Những trường hợp còn lại thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống dữ liệu của Máy tính Âu Cơ.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Bộ phận kinh doanh, bộ phận Marketing và bộ phận thực hiện đơn hàng trực tiếp với khách hàng của Máy tính Âu Cơ.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

CÔNG TY TNHH TM&DV ÂU CƠ

Địa chỉ: số 07 Ngõ 33 Phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình , Thanh Xuân , Hà Nội

Hotline: 0986.888.215 – 0977.737.955

Kế toán: 0388.702.388

Bảo hành: 0826 368 555

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Hiện tại website Máy tính Âu Cơ PC chưa triển khai chức năng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng trên hệ thống thương mại điện tử của mình. Nếu có nhu cầu chỉnh sửa, khách hàng vui lòng liên hệ theo những cách sau:

– Gọi điện thoại đến 0977.737.955 của Máy tính Âu Cơ để nhân viên CSKH hỗ trợ.

– Gửi email yêu cầu về . Khi tiếp nhận những phản hồi này, trung tâm sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên, công ty sẽ có những biện pháp xử lí kịp thời.

7.  Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty máy tính Âu Cơ. Việc thu thập và sử lý thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ trường hợp pháp luật có những quy định khác.

– Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

-Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, trung tâm sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

– Ban quản trị yêu cầu các cá nhân khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiêu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xem xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!

SẢN PHẨM MỚI

Trả lời